viernes, 28 de marzo de 2014

ARTICULO DE INVESTIGACIÓN “HABILIDADES GERENCIALES FUNDAMENTALES”



“HABILIDADES GERENCIALES FUNDAMENTALES”
Por Felipe Joya.




Para todos es claro que hoy en día el puesto más interesado por todo empleado es el de ser gerente, pero no suena tan fácil ni es tampoco el destino el que nos llevará a cumplir este sueño. El ser gerente exige a las personas a incrementar su espíritu líder, ser ejemplo a seguir, y desarrollar unas habilidades que hagan particular la manera en que el grupo de trabajo o la compañía nos ven.

Pero para tener habilidades gerenciales no hace falta que seamos gerentes ni directivos aun, es iniciar el proceso y mentalización de ser nuestros propios gerentes de nuestras vidas, y esto lo lograremos a partir de una serie de habilidades directivas que nos permitirán abrir nuestro camino profesional y personal dentro de un mercado diario.  

Cabe mencionar que el ambiente en el que se desenvuelve una compañía, es un ambiente de competencia, de desarrollo de instintos, de  descubrir nuevos mercados y mejorar los productos, para ello es bueno mentalizar nuestra mente como un gran directivo.

Existen una serie de habilidades que marcan la diferencia entre los gerentes, estas habilidades serán expuestas a medida que avanzamos en esta profundización de gerentes directivos.
Primordial para avanzar en los fundamentos directivos es iniciar con el autoconocimiento aquel llamado el conocimiento propio, un gerente debe manejar su autoconocimiento de saber cómo es su comportamiento consigo mismo y con  los demás. De igual manera este autoconocimiento debe conocer los objetivos vitales de la compañía, hacia donde quiere llegar y como es el método para llegar, minimizando cualquier riesgo, por consiguiente se liga a este fundamento un plan de visión y pensamiento estratégico; el gerente debe tener una visión clara sobre lo que debe ser la empresa y también sobre lo que es actualmente. Planes estratégicos involucran diseño de nuevas propuestas de trabajo, nuevas metodologías para alcanzar los objetivos.

Un buen gerente aparte de poseer cualidades como las que mencionamos anteriormente, conoce del negocio y usa capacidades sistémicas. Conocer del negocio me refiero a que el gerente debe manejar muy bien la temática del producto y diseñar  a la par de las negociaciones estrategia mentales. Todo esto gracias a las  habilidades negociadoras las cuales podemos obtener mejores resultados para la organización.


Por finalizar quiero mencionar que direccionar  es más que  liderar un gerente debe ser muy relevante con su liderazgo , este debe ser un profesional que maneje conocimientos técnicos y de negocio y tenga liderazgo entre las personas, comunicación y proactividad.

YO GERENTE, VIDEO PRESENTACION.


YO, GERENTE.
PRESENTACIÓN 29-03-14





POR FELIPE JOYA.

LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA, POR STEPHEN R. COVEY







AUTOR: STEPHEN R.  COVEY
ACTIVIDAD: RESUMEN Y ENTENDIMIENTO DE LOS 7 HABITOS DE LA GENTE ALTA MENTE EFECTIVA.
HABILIDADES GERENCIALES AVANZADAS.
DOCENTE: DR. JOHN CRISSIEN.
UNIVERSIDAD EAN.

Del libro leído los 7 hábitos de la gente altamente efectiva,  puedo mencionar que es toda una historia que refleja el día a día que vivimos, en nuestro trabajo, nuestros hogares. Se describe como un proceso de crecimiento que tomará un largo tiempo poderlos implantar en nuestras vidas, pero al poder incluirlos en nuestra metas personal incrementaremos nuestra capacidad de lograr poder escalar aquella cima de retos y deseos personales, profesionales y que con llevan final mente a generar autoconocimiento y crear una satisfacción personal.





1)    ¿QUE LE LLAMO LA ATENCION?
Para responder esta pregunta sacaré cada habito uno a uno, por la única razón en que realmente cada uno de ellos marco de forma poderosa un cambio general en mi vida, el primero de ellos crear hábitos.

El primer habito “el de la proactividad”,  me compromete a ser independiente. Es así como el autor comparte este hábito; como aquel que permite la creación de nuevos  hábitos. Sin este hábito no podríamos crear ningún hábito más, de aquí sale nuestros impulsos de seguir adelante, de poder cumplir nuestros logros. Todo esto en conjunto de una serie de impulsos y sentimientos nos permite ordenar nuestra estabilidad y constancia, el interés es cumplir aquello que nos prometemos. Romper los paradigmas.
En el siguiente habito, «empezar con un fin en mente» nos permite entender que nosotros somos los creadores de nuestro futuro, aquello que queremos construir y que únicamente está en nuestras manos. Somos los programadores de nuestros proyectos. Este hábito nos comparte  el principio de que todas las cosas se crean dos veces.  Debemos crear un mapa mental y del espíritu (Visión) en primera instancia, y luego una creación física (ejecutar). 
En el tercer hábito me llama la atención, lo claro que es su título “Poner primero lo primero”. En este hábito encontramos la ejecución de todo aquello que nos hemos puesto en mente pero centrado en lo que es primero. Dar prioridad a las relaciones más que al tiempo, es la idea que comparte Stephen Covey. Todo sabemos que el tiempo es el enemigo de las tareas y actividades este paradigma se centra en el reloj vs la eficiencia.
El habito cuarto es abre a la mente a pensar en el beneficio, aporte de un nuevo proyecto más allá de una ganancia económica, centrarnos en el interés es una ganancia interdependiente (relaciones, futuros negocios, formación personal)  este habito se llama “piensa en ganar-ganar” no midamos la ganancia como dinero, midamos la ganancia como una expansión un beneficio mutuo a futuros proyectos que abrirán nuevas puertas, utilidades. Quitemos la cultura de la dicotomía, perder-ganar.
En el habito Buscar entender luego ser entendido, nombrado como el quinto habito. Hace énfasis al sentido de la audición relacionado explícitamente a la escucha. Escuchar primero es comprender, antes de pretender evaluar y prescribir, las tendencias de todos es ser entendidos. La clave es ponerse en los zapatos del otro, pensando positivamente.
Terminando ya el recorrido por los hábitos nos encontramos al habito seis “la sinergia” y el habito siete “sacar filo a la sierra”. Estos dos hábitos me llaman la atención porque trabajan en  relación potenciemos realmente en lo que somos buenos, no dedicarnos a lo que aún no manejamos o no somos viables en hacer. Es aquí donde afilar la sierra nos permite mejorar nuestras habilidades, renovar nuestras energías; Es diseñar un programa listo para la renovación de las cuatros áreas de nuestras vidas, físico, social o emocional, mental y espiritual.

2)    ¿POR QUÉ LE LLAMO LA ATENCIÓN?

Me llamo la atención el libro porque día a día creamos unos paradigmas (bloqueos mentales) que nos impiden lograr lo que nos proponemos. Debemos cambiar la idea de que nos comportamos según nuestros estados de ánimos, según nuestros sentimientos, debemos comportarnos y decidir con autoconciencia.  Con actitud positiva y buscando siempre las soluciones a todo aquello que se nos presenta como un problema.
El propósito esencial de los siete hábitos, como objetivo principal es conducir mi vida de una forma altamente efectiva. Es todo un proceso de desarrollo que incluye crecimiento y niveles cada día más alto de capacidad. Me permite ser más efectivo.
El autor quiere que implantemos hábitos en nuestras vidas, relacionando el conocimiento, nuestras habilidades y nuestros deseos.  Es aquí donde se puede referenciar la siguiente cita de un poeta inglés; Primero creamos nuestros hábitos luego los hábitos nos crean a nosotros. Se convierte en un sentido común organizado.


3)    ¿QUÉ APRENDÍ?
Aprendí que un paradigma crea bloqueos, obstáculos. Y que este tipo de personas no son pilares en una organización altamente efectiva. Aquellas personas altamente efectivas brindan rumbos estratégicos, se mantienen al tanto de las necesidades de la compañía, tienen una visión amplia de sus ideales y cumplen lo que se proponen.
Conocí el concepto que describe a un  hábito, el cual  es la conjunción o relación directa entre el conocimiento, el qué y por qué, la habilidad, el cómo, y la motivación, el querer. Para crear un hábito hay que trabajar estos tres componentes y es un reto conseguirlo, pero al hacerlo logramos un crecimiento y desarrollo personal importante.
Los primeros tres hábitos  desarrollan “fuerza, valor y capacidad” Ver Figura 1.Los otros  tres hábitos  permiten realizar un trabajo de interdependencia un trabajo conmigo mismo.





Ver Figura 1 DIAGRAMA DE HABITOS.
Tomado de; Covey, S. R. (1989). Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva . Paidos.

Aprendí que la madurez continua llamada crecimiento; es dejar a un lado la dependencia (sustento, intelectualmente dependiente, el tú!). Dejar esto ser autoconfiable y convertirla a independencia. Debemos ser interdependientes trabajar como un grupo, nuestra realidad es basarnos en la interdependencia en el nosotros, esto con el fin de lograr el mejor de los éxitos.
Según lo visto en el libro, diariamente utilizamos el concepto de las actividades urgente, y estas son muy visibles en el día a día, pero finalmente carecen de importancia. La importancia por otra parte va de la mano de los resultados, si una actividad es importancia de un aporte valioso a nuestra meta.


Un habito que me llamo la atención fue el cuarto hábito pensar en ganar / ganar,  este habito es básicamente filosofía de que en el mundo hay mucho para todos, es decir no el éxito tuyo o el mío, sino que existe una tercera alternativa que engloba los deseos de ambas parte. Adicional a esto nombro que existen seis paradigmas de interacción humana que son ganar/ ganar; gano/ pierdes; pierdo/ ganas; pierdo/ pierdo/gano; ganar /ganar o no hay trato. Ganar / ganar significa que los acuerdos o soluciones son mutuamente benéficas, mutuamente satisfactorias, para ambas partes. Gano / pierdo son proclives a utilizar la posición, el poder, los títulos, las posesiones o la personalidad para lograr lo que persiguen.

Es por eso que cabe mencionar el cuadrante de la matriz de administración del tiempo.



Grafico. 1 Matriz de administración del tiempo
Tomado de; Covey, S. R. (1989). Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva . Paidos.


Esta matriz como puede verse las palabras claves que la componen son urgente e importante, lo urgente nos presiona y reclaman una acción inmediata. Y la importante tiene que ver con los resultados.
La personas realmente efectivas están fuera de los cuadrantes III y IV, porque ninguno de los dos le da privilegio a lo importantes se mantiene un  urgente no importante. La idea de esta matriz es mantenerse en el cuadrante II, debido a que es el corazón de lo que el autor denomina administración personal efectiva.
Las pequeñas bondades, son las que importan realmente, muchas veces las cosas grandes en una relación muchas veces son las pequeñas, por otro lado mantener nuestros compromisos o promesas hacen que nuestra vida sea diferente, no hay nada más feo en la vida que proponerse algo y luego olvidarlo. Hay una frase que dice si tienes un sueño cúmplelo o sino mejor olvídate de él. 
Algo que me pareció importante es el capítulo que habla sobre comprometerse y mantener los compromisos, hoy en día estamos en un mundo de compromisos, unos los cuales escojamos otros simplemente que nos corresponden, responsabilidades que obtenemos,  es ahí donde Podemos hacer una promesa y mantenerla. O establecer una meta  y trabajar para alcanzarla.







4)    ¿CÓMO VA A PONER EN PRÁCTICA LO QUE APRENDIÓ?

Creo que el autor es una persona extremadamente grande, con esto quiero decir que la manera en la que me transmitió sus ideas fue muy clara, aplicaré lo aprendido primero, creando mis propios hábitos, intentaré poner en práctica el test de los 30 días. Manejando el concepto de la proactividad, me encaminaré a plantearme unos ideales y pequeños compromisos y los cumpliré periódicamente.

Me detendré un poco más y escucharé a las demás personas para poder conocer sus puntos de vistas y así poder responder con certeza. Normalmente soy una persona que juzga, prescribe sin antes escuchar el fondo de la razones.

Por otro lado compartiré este gran libro a otros colegas para generar una cadena de valores, esto debido a que los principios es base para cualquier sociedad, creo que si la mayoría de las personas de nuestro país aplicaran estos hábitos definitivamente lograríamos incrementar nuestra capacidades interpesonales y de mayor crecimiento de manera eficaz en el campo profesional, laboral.

Voy a trabajar sobre mí, cuando caiga en un error deberé admitirlo, corregirla y aprender de este. Trabajar sobre mí me refiero a mejorar aquellas debilidades que tengo, e incrementar mis fortalezas, como dice el autor a afilar mi sierra.  Somos responsables de nuestra propia efectividad, de nuestra felicidad, y, en última instancia, diría que de la mayor parte de nuestras circunstancias.

 BIBLIOGRAFÍA; 
Covey, S. R. (1989). Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva . Paidos.

C. Steven. 1989. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. http://www.youtube.com/watch?v=5cuAdwo23mE.

sábado, 22 de marzo de 2014

ACTIVIDAD EXPOSICION METODO ZERO:



EN EL PRESENTE ENLACE HABLARÉ DEL LIDERAZGO, COACHING, I.E, NEGOCIACIÓN, EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO, THE BEST PLACE TO WORK, DENOTARÉ CADA TEMATICA CON UN VIDEO EJEMPLARIZADO.

lunes, 17 de marzo de 2014

YO, GERENTE.

Video en el cual me desempeño como gerente en una empresa de equipo medico, mi rol en esencia es una introduccion a los cambios que se realizarán durante mi nuevo mandato, las ejecuciones de las actividades y algunas modificaciones. Me centro en un modelo estratégico competitivo y trabajando en conjunto con la eficacia operacional lograr cumplir los objetivos para este año.



martes, 11 de marzo de 2014

¿QUE ES LA ESTRATEGIA?, ARTICULO POR MICHAEL PORTER.



RESUMEN

El articulo de Michael Porter, consta de una serie de descripciones todas basadas en  dos temas particulares "eficacia operacional" y "estrategia". Tras una serie de explicaciones y ejemplos relata en como actualmente en diferentes mercados encontramos enfrentados los temas dichos.  

El autor expone  que las compañías deben ser flexibles a cambios y al mercado, y estar preparadas con ideas donde innoven los servicios y productos.  Muchas compañias suelen estar frustradas por la inhabilidad  de producir las ganancias en rentabilidad sostenible, es por eso que deben optar por una  administración de herramientas. De aquí se da lugar también a la estrategia.

El autor define la eficacia operativa como    y la estrategia La estrategia es la creación de un posicionamiento exclusivo y valioso, e implica un conjunto diferente de actividades, y cree que juntas son esenciales para mejoramiento superior, pero trabajando en forma distinta.



1. ¿QUE ME LLAMO LA ATENCIÓN?

Realmente es un artículo de gran a porte y mucha claridad acerca de las competencias  que las empresas deben desarrollar, de esta manera me llama la atención es como la estrategia puede llevar a un mercado a evolucionar de forma continua y rápida, a crear una actividad mejorada a un alto nivel casi que exclusivo,  de la misma manera permite buscar métodos de solvencia personal para generar rentabilidad idealmente entre los límites de la frontera de productividad.

Me llama la atención en como diferentes posicionamientos permiten accesos a los servicios/productos, de esta manera basándose en las condiciones de un mercado crean entre ellos nombran tres; Posicionamiento basado en la variedad, en las necesidades, y en el acceso.


Es importante describir la importancia que el posicionamiento estratégico les otorga a los clientes, quienes finalmente son los iniciales retorno inversionistas.  Es por ello que de manera intuitiva, la mayoría de los gerentes estructuran sus negocios en función de las necesidades de los clientes que van a satisfacer, y es aquí donde junto a los trade offs se genera un posicionamiento estratégico, dejando así un poco de algo que se tenga por obtener otro, entiéndase como materia, recurso, inversión.



2. ¿POR QUE LE LLAMO LA ATENCIÓN?

Es claro que me llame la atención el por que hoy en día algunos gerentes desconocen el mercado y las estrategias que están implementando para posicionarse entre los clientes. El gerente de hoy día no se preocupa por crear planes de acción, mejoras o inversión de talento. Solo desea un retorno de inversión con mínimo recursos posibles.

Algo adicional que podría interesar es que  la estrategia no trabaja sola, necesita un apoyo conceptual de la eficacia operativa por eso  juntas son el complemento adecuado para que una empresa se mantenga en la fronteras y límites de rentabilidad con excelencia en el servicio/producto y esto muchas gerencias lo desconocen.


3. ¿QUE APRENDIÓ?

Aprendí la importancia de crear estrategias para generar cumplimiento de ideales, y metas. aprendí que si quieres conservar el mercado y una estabilidad económica debes darle importancia a tus clientes, y claro está generar nuevos clientes, aprendí que la innovación va de la mano de crear alta competitividad, que es importante ofrecer exclusividad en nuestros productos/servicios para ser los mejores en algo determinado y no acaparar el mercado de forma mediocre.

Descubrí que una producción eficaz, de buena calidad a buen precio. es consecuente a una estrategia mucha creatividad y perspicacia,  es entregar valores de alta calidad. Muchas veces perdiendo un poco de algo (cualidad, bienestar) que se tenía aquellos llamados trade off.  Y es aquí donde aprendí que una estrategia es aplicar trade off en competencia. 

Por que trade off es una estrategia, por que sin esta no habría selecciones y por ende no habría estrategias.

Los gerentes son los que guían el trabajo de su equipo, son faros que se proyectan para reconocer que obstáculos tiene el camino y vencerlos, usando su agudeza permiten descubrir nuevos mercados y mejorar en suyo actual.




4. ¿COMO VOY A PONER EN PRACTICA LO  APRENDIDO?

Inicialmente lo pondré  en practica en mi vida, en mi día a día.  En mis actividades personales con eso genero una estrategia de vida. Luego de tener la estrategia implementaré la eficacia operacional en complemento a esta, desarrollando actividades exclusivas que denoten valores míos para con la sociedad.

Adicional a esto aportaré un beneficio en conocimiento a mi labor en el puesto de trabajo  inculcando ideas a la gerencia de la compañía, a que no descuidemos nuestros clientes y continuemos la búsqueda de nuevos. No podemos creer que mientras seamos los únicos en el mercado nadie podrá competir nos en servicio y/o producto.